Ja, nach einem unverschuldeten Unfall wählen Sie den Kfz-Gutachter, die Werkstatt und den Anwalt selbst. Die gegnerische Versicherung darf Ihnen einen Sachverständigen, eine Partnerwerkstatt oder einen Ersatzwagen anbieten, annehmen müssen Sie nichts davon. Sie entscheiden außerdem, ob repariert oder ausgezahlt wird und ob Sie einen Mietwagen nehmen oder Nutzungsausfall verlangen.
| Sie entscheiden | Was die Gegenseite anbieten darf | Was das Gutachten beiträgt |
|---|---|---|
| welcher Kfz-Gutachter den Schaden aufnimmt | einen eigenen Sachverständigen vorschlagen oder mit der Besichtigung beauftragen | Schadenumfang und technische Werte, nachvollziehbar dokumentiert |
| in welcher Werkstatt repariert wird | eine Partnerwerkstatt, oft mit Abholung und direkter Abrechnung | den Reparaturweg auf Basis der Herstellerdaten |
| ob repariert oder ausgezahlt wird | eine Abrechnung auf Grundlage ihrer eigenen Prüfung | Reparaturkosten, Wiederbeschaffungswert und Restwert |
| ob Sie Mietwagen oder Nutzungsausfall wählen | einen Ersatzwagen aus ihrem Angebot | die Reparatur- oder Wiederbeschaffungsdauer |
| ob Sie ein Restwertangebot annehmen | ein höheres Angebot nachreichen | den Restwert aus Angeboten des regionalen Markts |
| ob und welcher Anwalt Sie vertritt | die Regulierung direkt mit Ihnen | die Zahlen, mit denen der Anwalt arbeitet |
Fundstellen: §§ 249, 251, 254 BGB, RVG, §§ 2, 5 RDG · Rechtsstand: September 2026
Den Kfz-Gutachter wählen Sie, auch wenn die Versicherung einen schickt
Das Recht leitet sich aus § 249 BGB ab: Sie sind so zu stellen, wie Sie ohne den Unfall stünden, und dazu gehören die Kosten der Schadenfeststellung. Ein Sachverständiger, den die gegnerische Versicherung vorschlägt oder ankündigt, bleibt deshalb ein Angebot. Wann die Kosten nicht voll übernommen werden, zeigt der Ratgeber Kfz-Gutachten nach dem Unfall: bei fremder Schuld zahlt die Gegenseite.
Unsere Aufgabe als Sachverständige ist die neutrale und fachlich nachvollziehbare Dokumentation und Bewertung des Fahrzeugschadens. Das Unfallgutachten hält den Schadenumfang fest und die Werte, über die später gesprochen wird. Wer den Kfz-Gutachter selbst beauftragt, weiß, wann die Besichtigung stattfindet, und kann dabei sein. Was ein Unfallgutachten enthält, steht auf der Seite Unfallgutachten.
Die Partnerwerkstatt ist ein Angebot, keine Vorgabe
Die Reparaturwerkstatt wählen Sie selbst. Ein Verweis der gegnerischen Versicherung auf eine Partnerwerkstatt ist ein Angebot, keine Vorgabe. Ob im Einzelfall auf eine günstigere Werkstatt verwiesen werden darf, hängt vom Fahrzeugalter und der Reparaturhistorie ab.
Bei einem jungen Fahrzeug mit lückenloser Wartung in der Markenwerkstatt ist das mehr als eine Geschmacksfrage. Das Unfallgutachten beschreibt den Reparaturweg auf Basis der Herstellerdaten. Geben Sie es der Werkstatt Ihrer Wahl, dann arbeiten Werkstatt und Versicherung mit derselben Grundlage.
Ob repariert oder ausgezahlt wird, entscheiden die Zahlen aus dem Gutachten
Welcher Weg offensteht, hängt von drei Werten ab. Der Wiederbeschaffungswert, also der Preis für ein gleichwertiges Fahrzeug, beschreibt, was ein vergleichbares Fahrzeug am regionalen Markt zum Unfallzeitpunkt gekostet hätte. Der Restwert, also das, was Ihr beschädigtes Fahrzeug noch wert ist, wird aus Angeboten des regionalen Markts abgeleitet. Dazu kommen die Reparaturkosten.
Sie lassen reparieren. Ersetzt werden die tatsächlichen Kosten nach Rechnung. Liegen die Reparaturkosten bis zu 130 Prozent des Wiederbeschaffungswerts, kann eine fachgerechte und vollständige Reparatur ersetzt werden, wenn das Fahrzeug anschließend weitergenutzt wird.
Sie lassen sich auszahlen. Der Schaden kann auf Gutachtenbasis abgerechnet werden, ohne dass repariert wird. Ausgezahlt wird dann der Netto-Reparaturbetrag; die Umsatzsteuer wird erst mit einer tatsächlichen Reparatur oder Ersatzbeschaffung erstattet.
Ein wirtschaftlicher Totalschaden liegt vor, wenn die Reparatur teurer wäre als die Differenz aus Wiederbeschaffungswert und Restwert. Abgerechnet wird dann auf dieser Differenzbasis. Wie die Grenze gerechnet wird, steht im Ratgeber Wirtschaftlicher Totalschaden; wann die Reparatur trotzdem bezahlt wird, im Ratgeber zur 130-Prozent-Regel.
Die Wertminderung bleibt, auch wenn die Reparatur gelingt
Wertminderung, also der Verlust an Marktwert trotz Reparatur, steht in keiner Werkstattrechnung. Die merkantile Wertminderung entsteht, weil ein reparierter Unfallwagen am Markt weniger erzielt als ein unfallfreier. Die technische Wertminderung erfasst den Rest an Beeinträchtigung, der auch nach fachgerechter Reparatur bleibt, etwa an tragenden Teilen.
Beide Posten weist das Unfallgutachten gesondert aus. Für die merkantile Wertminderung gibt es mehrere Berechnungsmethoden, keine davon ist gesetzlich festgelegt.
Für dieselben Tage gibt es Mietwagen oder Nutzungsausfall, nicht beides
Nehmen Sie einen Mietwagen, wird der erforderliche Aufwand ersetzt. Fahren Sie wenig oder mieten Sie in der Luxusklasse, kann die Versicherung die Erstattung kürzen.
Nutzungsausfall, also die Entschädigung für die Tage ohne Auto, kommt in Betracht, wenn kein Mietwagen genommen wird, ein Nutzungswille bestand und das Fahrzeug tatsächlich nicht verfügbar war. Die Höhe richtet sich nach Fahrzeuggruppe und Ausfalldauer. Die Ausfalldauer steht im Gutachten als Reparatur- oder Wiederbeschaffungsdauer. Welche Variante sich für Sie lohnt, rechnet der Ratgeber Nutzungsausfall oder Mietwagen durch.
Den Anwalt bezahlt bei einem Haftpflichtschaden in der Regel die Gegenseite
Bei einem Haftpflichtschaden, also einem Unfall, den ein anderer verursacht hat, trägt die gegnerische Versicherung in der Regel auch die Kosten eines Anwalts für Verkehrsrecht, soweit die Einschaltung erforderlich war. Bei Mitverschulden werden sie anteilig übernommen; bei Bagatellfällen kann die Erforderlichkeit strittig sein.
Sie entscheiden selbst, ob Sie einen Anwalt einschalten und welchen. Ein Anwalt vertritt Ihre rechtlichen Interessen und übernimmt auf Wunsch die Kommunikation mit der gegnerischen Versicherung. Auf Wunsch vermitteln wir den Kontakt zu einem Anwalt für Verkehrsrecht; wir erhalten dafür keine Provision.
Wir liefern die Technik und die Zahlen; ob und in welcher Höhe Ansprüche bestehen, klärt ein Anwalt für Verkehrsrecht, den bei einem Haftpflichtschaden in der Regel die gegnerische Versicherung bezahlt.
Wenn die gegnerische Versicherung anruft
Notieren Sie Namen, Durchwahl und Schadennummer.
Sagen Sie am Telefon weder einen Sachverständigen noch eine Werkstatt zu.
Bitten Sie um einen Rückruf, wenn Sie etwas in Ruhe prüfen wollen.
Nehmen Sie kein Abrechnungs- oder Restwertangebot an, bevor das Gutachten vorliegt.
Häufige Fragen zu Ihren Rechten als Geschädigter
Was ändert sich, wenn mich eine Mitschuld trifft?
Dann wird geteilt: Die Kosten des Gutachtens werden im Verhältnis der Haftungsquote übernommen. Diese Quote legen Versicherung oder Gericht fest; der Sachverständige hat darauf keinen Einfluss.
Muss ich ein höheres Restwertangebot der Versicherung annehmen?
Ob die Versicherung ein nachgereichtes, höheres Restwertangebot durchsetzen kann, hängt vom Zeitpunkt und den Umständen ab. Verkaufen Sie das Fahrzeug nicht, bevor das Gutachten vorliegt, und lassen Sie ein solches Angebot von Ihrem Anwalt prüfen.
Was, wenn mein Auto bereits repariert ist?
Dann fehlt das Schadenbild, auf das sich Versicherung und Gericht sonst stützen. Als Beleg bleiben Fotos, Rechnungen und ausgebaute Teile; heben Sie alles auf, was Sie noch haben. Die richtige Reihenfolge nach einem Unfall steht im Ratgeber Unfall ohne eigene Schuld: was Sie in den ersten Stunden tun.
Unser Notfalltelefon unter 069 89004352 ist rund um die Uhr erreichbar. Wenn die gegnerische Versicherung bereits einen Sachverständigen angekündigt hat, sagen Sie uns das beim Anruf; wir nehmen Ihren Fall auf und koordinieren die nächsten Schritte. In 24 Stunden sind wir bei Ihnen, in Frankfurt und im ganzen Rhein-Main-Gebiet. Die Erstberatung am Telefon ist kostenlos. Alle Rechte mit den Normen dahinter stehen auch auf der Seite Ihre Rechte nach einem unverschuldeten Unfall.
Quellen
Freie Gutachter- und Werkstattwahl, fiktive Abrechnung, Mietwagen, Anwaltskosten: § 249 BGB in Verbindung mit der Rechtsprechung des BGH · Totalschaden, Wertminderung, Nutzungsausfall: § 251 BGB · Mitverschulden: § 254 BGB · Anwaltsvergütung: RVG · Abgrenzung zur Rechtsdienstleistung: § 2 RDG, § 5 RDG · Rechtsstand: September 2026